Регионы. Возврат товара


Авторизуйтесь, используя email,
на который оформлялся заказ


Заполните и распечатайте
{заявление}


Отправьте заявление через ближайший к Вам постамат. {Инструкция по отправке}

 

Обратите внимание!

- Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

- Возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления, подтверждающего факт и условия покупки.

- В случае, если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая доверенность. При отсутствии доверенности товар к возврату от представителя клиента не принимается.

- Срок возврата денежных средств зависит от способа возврата и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

- Информация о гарантийном сроке на конкретную модель, предоставляемая производителем, прилагается к товару.

- Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу), копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), копия чека.

- Товар с браком/неверной комплектации должен быть возвращен с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

- В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.

- Если возвращаемый товар был предоплачен, возврат осуществляется на ту карту, с которой была предоплата или тем же способом, которым был произведен платеж.

- Некоторые категории товаров не подлежат возврату и обмену, согласно постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55.

Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нашим специалистом технического отдела:

Режим работы технического  отдела :

Пн-Пт  с 12:00-18:00 МСК

тел.: +7 (800) 707-51-63 (бесплатно по РФ)

Viber, Whattsup: +7(931)217-36-81

 

 

Вход
Заполните поля формы
Заказать звонок
Спасибо!
Ваше сообщение отправлено!
Наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время
Заполните отмеченные звездочкой поля
Наш менеджер свяжется с Вами в рабочее время с 10:00 до 18:00 (пн - пт).
Укажите Ваше имя
Укажите Ваш телефон
Нашли ошибку в описании?
Спасибо!
Ваше сообщение отправлено!
Заполните отмеченные звездочкой поля
Укажите Ваше Имя
Укажите Ваш E-mail
Опишите ошибку
Проверка статуса заказа
Неверно указан номер заказа или телефон
Введите номер заказа
Введите номер телефона