Информация

Заказ на сайте возможно оформить любым из удобных Вам способов:

 

На странице с понравившимся Вам товаром справа нажмите кнопку “В корзину”. Если Вы желаете продолжить покупки, то вернитесь в каталог для дальнейшего просмотра. Если Вы уже выбрали все необходимые товары, то нажмите на значок “корзины” в правом верхнем углу экрана, заполните анкету и подтвердите Ваш заказ. В течение 15 минут с Вами свяжется оператор для подтверждения заказа.

 


Для более быстрого оформления заказа на странице с товаром нажмите кнопку “Купить сразу”, расположенную справа. Заполните анкету и нажмите кнопку “Отправить”. В самые кратчайшие сроки с Вами свяжется наш оператор.

 


Позвоните нам и сделайте заказ по телефону:
+ 7 (812) 385-51-61

 

Доставка товаров в магазине Мастерфон осуществляется несколькими способами:

 

Бесплатно: самовывозом из магазина или из пункта выдачи
Доставка заказов в магазин или пункт выдачи товаров осуществляется бесплатно.
Оплата производится в момент получения.
Получение товара осуществляется согласно графику работы выбранного Вами пункта выдачи.
Товар хранится в течение трех дней. Для продления срока нахождения товара в пункте выдачи, необходимо проинформировать операторов магазина по телефону + 7 (812) 385-51-61.

 

Курьерской службой
Стоимость доставки по Санкт-Петербургу составляет 200 рублей, производится в день заказа, либо на следующий день. Точное время согласовывается с оператором по телефону.
Стоимость доставки крупногабаритных товаров составляет 400 рублей, осуществляется на следующий день.
Оплата заказа производится наличными курьеру при его получении. Вместе с заказом Вы получаете гарантийный талон, кассовый чек и товарный чек (по требованию).
Обратите внимание! Заказы принимаются только на домашние адреса и в офисы!

 

Магазин (1)
Владимирская, Маяковская, Достоевская
Адрес: ул. Марата, д. 45
Телефон: +7 (812) 332-53-08
Часы работы: Пн-Вс 11:00-20:00
Магазин (2)
Гражданский проспект, Проспект просвещения
Адрес: пр. Просвещения, д. 51
Телефон: +7 (812) 558-94-15
Часы работы: Пн-Вс 11:00-20:00
Пункт выдачи (3)
Кировский завод
Адрес: пр. Стачек, д. 55, СЦ "Mobile Service"
Телефон: +7 (812) 385-51-61
Часы работы: Пн-Пт11:00-20:00 Сб12:00-18:00
Пункт Выдачи (4)
Ленинский проспект
Адрес: Бульвар Новаторов, дом 11, к. 2, ТРК "Французский бульвар" 1 этаж СЦ "MacLab"...
Телефон: (812)385-51-61
Часы работы: Пн-Вс 10:00-22:00
Пункт Выдачи Петергоф (5)
Проспект ветеранов
Адрес: г. Петергоф, ул. Петергофская, д. 6, к. 1. , ТК «Термин»
Телефон: (812)385-51-61
Часы работы: Пн-Пт 10:00-21:00 Сб-Вс 11:00-20:00
Пункт Выдачи (6)
Проспект ветеранов
Адрес: ул. Котина, д.2, к.3. , ТК «Термин»
Телефон: (812)385-51-61
Часы работы: Пн-Пт 10:00 - 21:00 Сб-Вс 11:00 - 20:00
Пункт Выдачи (7)
Технологический институт 1
Адрес: Измайловский пр., д. 12, ТК «Термин»
Телефон: (812)385-51-61
Часы работы: Пн-Пт 10:00 - 21:00 Сб-Вс 11:00 - 20:00
Пункт Выдачи (8)
Проспект ветеранов
Адрес: Петергофское шоссе д.55 к.1, Балтийская Жемчужина
Телефон: (812)385-51-61
Часы работы: Пн-Пт 10:00 - 21:00 Сб-Вс 11:00 - 20:00
Пункт выдачи (9)
Комендантский проспект
Адрес: Испытателей пр. 30, ориентир Магазин Лэнд, пункт выдачи находится на 4-м этаже в СЦ MacLab...
Телефон: +7 (812) 385-51-61
Часы работы: Пн-Вс 11:00-21:00
Пункт выдачи (10)
Ломоносовская
Адрес: ул. Полярников, д. 6, вход со двора (цокольный этаж)
Телефон: +7 (812) 677-14-19
Часы работы: Пн-Пт 11:00-20:00 Сб 12:00-18:00
Пункт выдачи (11)
улица Дыбенко
Адрес: ул. Дыбенко, д. 22, к. 1, СЦ "TV-Сервис"
Телефон: +7 (812) 385-51-61
Часы работы: Пн-Вс 10:00-20:00
Пункт выдачи (12)
Ладожская
Адрес: пр. Косыгина, д. 17, к. 1 , СЦ "MacLab"
Телефон: +7 (812) 385-51-61
Часы работы: Пн-Вс 11:00-21:00
Пункт выдачи (13)
Звездная
Адрес: Ленсовета, д.83, Масlab
Часы работы: с 11:00 до 21:00
Пункт выдачи (14)
Электросила
Адрес: м.Электросила, ул.Решетникова д.12 к.2, Пункт выдачи находится во дворе Московского рынка, на парковке....
Телефон: +7 (812) 385-51-61
Часы работы: Пн-Вс 12:00-20:00
Пункт Выдачи (15)
Московская
Адрес: пр. Юрия Гагарина 20/1 лит. А, слева от магазина "Пятерочка" вход с левой лицевой части здания в "Мебельный до...
Телефон: 8(812)385-51-61
Часы работы: ПН-ПТ 10:00-20:00 СБ-ВС 11:00-19:00
Пункт Выдачи Кудрово (16)
улица Дыбенко
Адрес: Кудрово, Европейский проспект д.2 к.1, Сервисный центр Контакт, 1-й этаж 10-00 до 21-00...
Телефон: +7 (812) 702-75-76
Часы работы: ПН-ВС с 10-00 до 21-00
Пункт Выдачи (17)
Приморская
Адрес: ул. Наличная дом 44 корп.2
Телефон: (812) 980-16-87
Часы работы: Пн-Пт с 11:00 до 20:00 Сб-Вс с 11:00 до 19:00
Пункт Выдачи (18)
Пионерская
Адрес: пр. Коломяжский, д.26
Телефон: (812) 300-36-20
Часы работы: Пн-Вс 10:00-21:00
Пункт Выдачи (19)
Черная речка
Адрес: ул. Савушкина, дом 20
Телефон: (812) 988-65-87
Часы работы: ПН-ВС с 11:00 до 21:00
Пункт Выдачи (20)
улица Дыбенко
Адрес: ул. Антонова-Овсеенко, д. 20. , ТК «Термин»
Телефон: (812)385-51-61
Часы работы: Пн-Пт 10:00 - 21:00 Сб-Вс 11:00 - 20:00
Пункт Выдачи (21)
Рыбацкое
Адрес: ул. Караваевская, д.28, к.1
Телефон: (812)385-51-61
Часы работы: Пн-Пт 10:00 - 21:00 Сб-Вс 11:00 - 20:00
Пункт Выдачи Парнас (22)
Парнас
Адрес: ул. Михаила Дудина, д. 25, к.2
Телефон: (812)385-51-61
Часы работы: Пн-Пт 10:00 - 21:00 Сб-Вс 11:00 - 20:00
Пункт Выдачи Пушкин (23)
Адрес: г. Пушкин, ул. Церковная, д.21а
Телефон: (812)385-51-61
Часы работы: Пн-Пт 10:00 - 21:00 Сб-Вс 11:00 - 20:00
Пункт Выдачи Всеволожск (24)
Адрес: г. Всеволожск, Ленинградская ул., д.22, Пирамида
Телефон: (812)385-51-61
Часы работы: Пн-Пт 10:00 - 21:00 Сб-Вс 11:00 - 20:00
(25)
Ладожская
Адрес: пр. Энергетиков, д.64
Телефон: (812)385-51-61
Часы работы: Пн-Пт 10:00-21:00 Сб-Вс 11:00-20:00
Пункт Выдачи (26)
Звездная
Адрес: ул. Ленсовета д.38
Телефон: (812)385-51-61
Часы работы: Пн-Пт 10:00 - 21:00 Сб-Вс 11:00 - 20:00

Покупку Вы сможете оплатить любым из удобных Вам способом:

 

Наличными
Расплатиться наличными можно непосредственно с курьером при получении заказа, либо при покупке товара в магазине «Мастерфон» или в пунктах выдачи заказов: www.masterphone.ru/contacts.html.

 

Онлайн-оплата банковской картой
Оплата осуществляется через платежный шлюз Яндекс.Денег с технологической защитой 3D-secure Verified by Visa и MasterCard SecureCode.
Для оплаты потребуется ввести:
- номер карты
- срок действия карты
- фамилию и имя держателя карты
- CVC2 или CVV2 код с обратной стороны платежной карты
- платежный пароль, который банк направит вам по SMS

Внимание! Перед оплатой заказа банковской картой необходимо получить подтверждение менеджера о том, что товар есть в наличии. После оформления заказа наш специалист свяжется с Вами для уточнения времени доставки. При получении потребуется предоставить паспорт или любой другой документ, удостоверяющий личность.

 

Оплата через сервис онлайн-платежей Яндекс.Деньги
Любой товар в нашем магазине Вы можете оплатить Яндекс.Деньгами.
Что для этого потребуется?
1. Сделайте заказ на сайте магазина Мастерфон.
2. В течение 15 минут с Вами свяжется наш оператор.
3. Он подтвердит Ваш заказ и предоставит реквизиты для платежа (номер кошелька ЯД).
4. Оплатите заказ или через Яндекс.Деньги (программа, установленная на вашем компьютере или смартфоне) или непосредственно через Яндекс.Кошелек (через браузер).

 


Оплата бонусными баллами
Получайте бонусы за покупки в магазине Мастерфон и тратьте их на следующие покупки.

 

Безналичный расчет для юридических лиц
Зарегистрируйтесь, либо авторизуйтесь на сайте как юридическое лицо. Заполните в личном кабинете все необходимые поля с реквизитами организации. После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер по работе с корпоративными клиентами и выставит счет на оплату, а также согласует адрес и время доставки заказа. Оформленный заказ обрабатывается в течение 30 минут в будние дни. Если вы оформили заказ в выходные или праздничные дни, заказ будет обработан до 12:00 первого рабочего дня.
По всем вопросам вы можете позвонить в отдел корпоративных продаж: +7 (812) 385-51-61 (Пн-Пт 10:00-19:00).


Авторизуйтесь, используя email,
на который оформлялся заказ


Заполните и распечатайте
заявление


Принесите товар, заявление, чек и копию паспорта по адресу: ул. Марата, дом 45

 

Обратите внимание!

Дорогие друзья, обращаем Ваше внимание на наиболее распространенные ситуации, связанные с процедурой обмена или возврата товара согласно Закону о Защите Прав Потребителей РФ (ЗоЗПП РФ), выдержки из которого приведены ниже:

- для рассмотрения заявления на возврат необходимо предоставить товар и следующий пакет документов: заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу), копию второй и третьей страниц паспорта (разворот с фото), а также копию кассового чека.

- возврат осуществляется на основании заполненного клиентом или его уполномоченным представителем заявления, подтверждающего факт и условия покупки.

- возврат товара надлежащего качества согласно статье ст.25 ЗоЗПП РФ возможен только в течение 7 дней с момента получения, при условии полного сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).

- возврат товара ненадлежащего качества согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ возможен только в течение 15 дней со дня покупки. По истечении 15 дней, Покупатель имеет право на бесплатное гарантийное обслуживание, срок которого указан в гарантийном талоне;

- покупателю может быть отказано в возврате товара или гарантийном обслуживание согласно ст. 18 ЗоЗПП РФ при несоблюдении условий эксплуатации или повреждении товара.

Уважаемый покупатель, в случае осуществлении процедуры возврата, обратите внимание на следующие условия:

- срок возврата денежных средств согласно ст. 22 ЗоЗПП РФ зависит от способа возврата денежных средств и составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара на склад Продавца вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

- информация о гарантийном сроке на конкретную модель согласно ст.26.1 ЗоЗПП РФ прилагается к товару.

- в случае возврата товара ненадлежащего качества согласно ст.18 п.7 ЗоЗПП РФ, торгующая организация берет на себя расходы по пересылке товара, указывая способ данной пересылки.

- товар с браком или неверной комплектацией согласно ст.25.1 ЗоЗПП РФ должен быть возвращен с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

- если возвращаемый товар был предоплачен или оплачен банковской картой, возврат осуществляется на ту же банковскую карту, с которой была предоплата или осуществлен платеж.

-в случае если возврат товара осуществляет представитель клиента и в заявлении на возврат указаны паспортные данные и банковские (или иные) реквизиты (для возврата денежных средств) клиента, то представителем должна быть предъявлена соответствующая доверенность. При отсутствии доверенности заявление от представителя клиента не будет рассматриваться.

Электронная почта по вопросам возврата: remtel.spb@mail.ru

Мастерфон - это широкий ассортимент качественных товаров:


Прямые поставки от проверенных поставщиков.
Только подлинные бренды и товары. Никаких копий и подделок!

 


Наши покупатели нам доверяют!
5 звезд из 5 на Яндекс.Маркете (на основе более 3000 оценок благодарных покупателей).

 

Мы выполняем свои гарантийные обязательства!
В течение года Вы имеете право на бесплатный ремонт, на обмен или возврат товара (если он будет признан неисправным по причине заводского дефекта).

 


В течение 10 лет наша компания успешно развивается и расширяется!
Мы стремимся соответствовать мировому уровню, постоянно увеличиваем и обновляем ассортимент и всегда идем навстречу клиенту!

 


Вы всегда можете быть в нас уверены!
Мы оказываем профессиональную поддержку на всех этапах совершения покупки (от момента заказа до конца гарантийного периода)!

Вход
Заполните поля формы
Заказать звонок
Спасибо!
Ваше сообщение отправлено!
Наш менеджер свяжется с вами в самое ближайшее время
Заполните отмеченные звездочкой поля
Наш менеджер свяжется с Вами в рабочее время с 10:00 до 18:00 (пн - пт).
Укажите Ваше имя
Укажите Ваш телефон
Нашли ошибку в описании?
Спасибо!
Ваше сообщение отправлено!
Заполните отмеченные звездочкой поля
Укажите Ваше Имя
Укажите Ваш E-mail
Опишите ошибку
Проверка статуса заказа
Неверно указан номер заказа или телефон
Введите номер заказа
Введите номер телефона